法院讯（邵长慧）为确保司法为民落到实处，推动“我为群众办实事”活动走深走实，近日，白山市江源区人民法院在充分考虑群众的现实困难后，简化交退费流程，压缩办事环节，有效解决了一起群众退费难问题。
据了解，当事人杜某2019年曾来到江源区法院进行立案诉讼，但因疫情原因不能及时到法院办理退费，直至近日才到江源区法院诉服中心申请诉讼退费事宜。退费窗口工作人员耐心地为杜某讲解了退费流程及手续，当得知退费需要原审民事裁定书时，杜某表示自己是外地人员，案件结案后是经法院邮寄送达，现在民事裁定书早已不知去向，杜某表示自己没想到退费还需要民事裁定书，现在非常后悔自己的粗心大意，希望法院能帮助自己解决没有民事裁定书的问题。
为了能让杜某成功退费，江源区法院本着“让人民群众少跑路”，确保诉讼费“应退尽退快退”的原则，经立案庭庭长同意，由退费窗口工作人员在档案室调取杜某案件民事裁定书复印件为其办理退费，杜某当日就收到了退费款项。“非常感谢法院，没想到这么快就退费成功！”退费成功后，当事人杜某对江源区法院诉讼服务中心工作人员表达了诚挚地感谢。
大力推进诉讼费退费简化工作，是江源区法院聚焦群众的实际需求，着力解决群众急难愁盼问题的具体表现。今后，江源区法院诉服中心将继续保持全心全意为人民服务的工作态度，充分发挥人民法院的职能作用，积极回应人民群众的切实需求，全面加强一站式服务，不断提升诉讼服务水平，切实满足群众的诉讼服务需求。
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